Skuteczna komunikacja dla menedżerów: Budowanie efektywnych zespołów.

Nasza działalność polega na dostarczaniu najwyższej jakości rozwiązań szkoleniowych dla krajowych i międzynarodowych przedsiębiorstw. Specjalizujemy się dużych projektach szkoleniowych skierowanych do menedżerów różnych poziomów zarządzania. Naszym wyróżnikiem rynkowym są innowacyjne narzędzia szkoleniowe takiej jak m.in gry i symulacje szkoleniowe.

Niniejsze szkolenie ma na celu rozwinięcie kluczowych kompetencji komunikacyjnych niezbędnych dla każdego menedżera. Uczestnicy poznają fundamentalne zasady skutecznej komunikacji interpersonalnej, co pozwoli im na poprawę jakości pracy zespołowej. Szkolenie koncentruje się na identyfikacji i eliminowaniu typowych barier w porozumiewaniu się, a także na wypracowaniu spójnych zasad komunikacji w zespole. Poprzez praktyczne ćwiczenia i symulacje, uczestnicy nauczą się, jak skutecznie przekazywać informacje, aktywnie słuchać, zadawać właściwe pytania oraz rozumieć i dostosowywać się do różnic indywidualnych w komunikacji. Dodatkowo, ważnym elementem będzie trening udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej oraz radzenia sobie z krytyką, co jest kluczowe dla budowania wspierającego i efektywnego środowiska pracy. Szkolenie pozwoli menedżerom na podniesienie świadomości wagi komunikacji w codziennym zarządzaniu i wpłynie na zwiększenie ich pewności siebie w interakcjach z zespołem.

• Menedżerowie

• Zdobycie wiedzy w zakresie podstawowych zasad skutecznej komunikacji interpersonalnej.
• Zrozumienie wpływu komunikacji na jakość pracy w zespole.
• Poznanie i zapobieganie najczęstszym barierom w porozumiewaniu się.
• Nabycie umiejętności radzenia sobie z różnymi formami krytyki.

• Poprawa efektywności komunikacji w zespole.
• Zwiększenie świadomości własnych i cudzych stylów komunikacyjnych.
• Rozwinięcie umiejętności udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej.
• Wzrost pewności siebie w trudnych sytuacjach komunikacyjnych.

• Moduł 1 - Narzędzia skutecznej komunikacji
• Rozgrywka w grę szkoleniową Masz Wiadomość
• Czynniki wpływające na skuteczność przekazu informacji
• Uwspólnienie kodu komunikacyjnego
• Wybór właściwego kanału komunikacji
• Dobre i złe praktyki komunikacji mailowej i organizacji spotkań

• Przebieg modułu: Moduł rozpocznie się od immersyjnej rozgrywki w grę szkoleniową "Masz Wiadomość", która pozwoli uczestnikom doświadczyć wyzwań związanych ze skuteczną komunikacją w dążeniu do wspólnego celu. Doświadczenie z gry zostanie szczegółowo omówione, aby zidentyfikować zarówno trudności, jak i najlepsze praktyki w komunikacji ustnej, mailowej oraz podczas organizacji spotkań. Zwieńczeniem tej części szkolenia będzie wspólne opracowanie jednolitych zasad komunikowania się, tzw. "wspólnego kodu", kluczowego dla efektywnego działania w organizacji.

  
  Moduł 2 - Trening praktyczny komunikacji

• Aktywne słuchanie
• Zadawanie pytań
• Komunikacja niewerbalna
• Różnice indywidualne w komunikowaniu
• Dostarczanie konstruktywnej informacji zwrotnej
• Reakcja na krytykę
• Przebieg modułu: W pierwszej części modułu uczestnicy skupią się na doskonaleniu procesu porozumiewania się poprzez naukę technik aktywnego słuchania i efektywnego zadawania pytań. Zostaną przedstawione formy językowe ułatwiające i utrudniające komunikację. Uczestnicy poznają również kwestie różnic międzyludzkich i ich wpływu na procesy komunikacyjne. Następnie nauczą się rozpoznawać odmienne style i potrzeby komunikacyjne oraz dostosowywać się do rozmówcy. Druga część modułu poświęcona będzie nauce udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej oraz rozwijaniu umiejętności radzenia sobie z różnymi formami krytyki.

8 godzin

• Badanie potrzeb
• Stworzenie dedykowanego programu szkolenia
• Honorarium trenerskie
• Dojazd na miejsce szkolenia
• Materiały szkoleniowe
• Raport po szkoleniu