Regulamin korzystania z platformy Sqoly

Regulaminy – Sqoly
Regulamin dla użytkownika zalogowanego

§ 1. Postanowienia ogólne.

  1. Serwis Sqoly jest platformą z ogłoszeniami dotyczącymi szkoleń, kursów, warsztatów, konferencji, kongresów i tym podobnych (dalej: Wydarzenia).
  2. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Po akceptacji Regulaminu Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania postanowień Regulaminu oraz działać zgodnie z przepisami obowiązującego prawa, a także nie podejmować działań o charakterze bezprawnym.
  4. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu Sqoly na rzecz Klientów, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
  5. Właścicielem Serwisu Sqoly jest ORNSSON SOLUTIONS sp. z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Wiejska 17 lokal 3 (kod: 00-480), KRS nr: 0000785220, NIP: 7010924494.
  6. Sqoly jest modelem SaaS służącym do zarządzania procesami szkoleniowymi i zakupami usług rozwojowych przez Użytkownika. Model SaaS (Software as a Service) to sposób dostarczania oprogramowania, w którym aplikacja jest hostowana przez Usługodawcę i udostępniana Użytkownikom za pośrednictwem Internetu.
  7. Wszelkie treści zawarte w Serwisie stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów współpracujących z Usługodawcą, co oznacza, że podlegają ochronie prawnej.

§ 2. Definicje.

Na potrzeby Regulaminu poniżej wskazane pojęcia mają następujące znaczenie:

  1. Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu.
  2. Serwis Sqoly – platforma z ogłoszeniami dotyczącymi szkoleń, kursów, warsztatów, konferencji, kongresów i tym podobnych (dalej wymiennie zwana: Serwis Sqoly, Sqoly lub Serwis) prowadzona przez Usługodawcę w domenie www.sqoly.com;
  3. Usługodawca – podmiot świadczący Usługi za pośrednictwem Serwisu Sqoly, tj. ORNSSON SOLUTIONS sp. z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie;
  4. Użytkownik – zarejestrowana i zalogowana osoba fizyczna dokonująca zamówienia Wydarzeń poprzez Serwis Sqoly dla siebie lub dla innych użytkowników, będąca pracownikiem Klienta zgłoszonym przez Klienta do rejestracji w Serwisie Sqoly, mająca możliwość dokonywania Zamówień w imieniu Klienta;
  5. Konto Użytkownika – konto w Serwisie pozwalające na korzystanie z Serwisu, w zależności od nadanych uprawnień tj. na przeglądanie Wydarzeń, dodawanie Wydarzeń do ulubionych lub składanie Zamówień;
  6. Wydarzenie – dowolne wydarzenie zorganizowane przez Organizatora, takie jak szkolenia, kursy, warsztaty, sympozja, konferencje, kongresy itp. zamieszczone w Serwisie Sqoly;
  7. Szkolenie Wewnętrzne – wydarzenie organizowane przez Klienta, które jest dostępne wyłącznie dla Użytkowników danego Klienta;
  8. Wydarzenia Otwarte – wydarzenie dostępne dla uczestników z różnych organizacji (tj. różnych Klientów), realizowane według z góry ustalonego programu i terminu;
  9. Wydarzenie Zamknięte – wydarzenie dedykowane określonej grupie uczestników w ramach jednej organizacji (tj. jednego Klienta);
  10. Klient – podmiot zgłaszający Użytkowników Serwisu Sqoly, mogący korzystać z Usług za pośrednictwem Serwisu Sqoly;
  11. Organizator – podmiot przeprowadzający Wydarzenie;
  12. Zamówienie – informacja wychodząca z Serwisu Sqoly za pomocą formularza rejestracyjnego o chęci zakupu konkretnie wskazanego Wydarzenia;
  13. Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta;
  14. Umowa – umowa łącząca Klienta oraz Usługodawcę.

§ 3. Zakres Usług.

  1. Warunkiem dostępu do Serwisu jest zawarcie Umowy pomiędzy Usługodawcą a Klientem, w imieniu którego działa Użytkownik oraz zaakceptowanie przez Użytkownika Regulaminu.
  2. Sqoly jest modelem SaaS służącym do zarządzania procesami szkoleniowymi i zakupami usług rozwojowych przez Użytkownika na rzecz Klienta.
  3. Model SaaS (Software as a Service), o którym mowa w § 3 punkt 2 Regulaminu to sposób dostarczania oprogramowania, w którym aplikacja jest hostowana przez Usługodawcę i udostępniana Użytkownikom za pośrednictwem Internetu.
  4. Sqoly jest skonfigurowany i zarządzany przez Usługodawcę. Jednakże sama aplikacja (wraz z infrastrukturą) poprzez którą Usługodawca udostępnia Użytkownikowi Serwis Sqoly jest stworzona i utrzymywana przez Asseco Business Solutions S.A. z siedzibą w Lublinie (dalej: Asseco) oraz jej podwykonawców, na co Użytkownik wyraża zgodę.
  5. Użytkownik nie nabywa żadnych praw do oprogramowania wchodzącego w skład aplikacji (Serwisu Sqoly), za wyjątkiem prawa do korzystania z tego oprogramowania poprzez przeglądarkę internetową na zasadach określonych w Regulaminie. Uprawnienie Użytkownika do korzystania z aplikacji wygasa z dniem zakończenia obowiązywania Umowy bez względu na przyczynę.
  6. Sqoly to serwis służący do zamawiania Wydarzeń, a nie ich kupowania. Kupowanie Wydarzenia następuje poza Serwisem pomiędzy Klientem a Organizatorem lub pomiędzy Klientem a Usługodawcą.
  7. Dostęp do Sqoly odbywa się przez przeglądarkę internetową.
  8. Użytkownik uzyskuje możliwość korzystania z Serwisu po udzieleniu mu dostępu przez Usługodawcę i zalogowaniu się.
  9. Zalogowany Użytkownik (uprzednio wskazany przez Klienta) uprawniony jest w zależności od nadanych mu uprawnień do: przeglądania Wydarzeń, dodawania Wydarzeń do ulubionych lub składania Zamówień na wybrane przez siebie Wydarzenia dostępne w Serwisie Sqoly.
  10. Sposób akceptacji przez Klienta Zamówień składanych przez Użytkowników wynikał będzie z ustaleń poczynionych pomiędzy Klientem a Usługodawcą.
  11. Jeśli złożenie Zamówienia przez Użytkownika wymaga akceptacji ze strony Klienta, Wydarzenie podlegające akceptacji oczekiwało będzie na akceptację przez 7 dni roboczych. Jeśli w tym terminie Zamówienie nie zostanie zaakceptowane przez Klienta, Zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
  12. Uzyskanie certyfikatu z danego Wydarzenia zagwarantowane jest tylko gdy taka informacja podana jest w Serwisie przez Organizatora.
  13. Po zakończonym Wydarzeniu, jeśli z określonym Wydarzeniem wiązało się wydanie certyfikatu dla uczestników, Użytkownik ma możliwość ściągnięcia z Serwisu takiego certyfikatu, który będzie przypisany do danego Konta Użytkownika.
  14. Certyfikaty, o których mowa w § 3 punkt 13 Regulaminu dostępne będą przez dwanaście miesięcy od ich wydania. Po usunięciu danego Konta Użytkownika certyfikaty staną się niedostępne.
  15. Wydarzenia Otwarte zostają usunięte z Serwisu na pięć dni przed ich rozpoczęciem, co oznacza, że po tym terminie nie ma możliwości składania Zamówień na takie Wydarzenia.
  16. Zapewnienie dostępu do Sqoly odbywa się na zasadach jednego z pięciu pakietów wybieranych przez Klienta, tj.: pakietu Essential; Standard; Advanced; Expert oraz Enterprise – opisanych w Załączniku numer 1 do Regulaminu – Tabela Funkcjonalności.
  17. Usługodawca może mieć dostęp do widoku konta Użytkownika.
  18. Ceny Wydarzeń umieszczone w Serwisie mają charakter orientacyjny i mogą różnić się w ostatecznym rozliczeniu, w szczególności, jeśli cena wyrażona jest przez Organizatora w innej walucie niż polski złoty.
  19. W przypadku gdy cena Wydarzenia w sposób rażący odbiega od cen rynkowych Użytkownik powinien potwierdzić cenę z przedstawicielem Serwisu – z uwagi na możliwy błąd po stronie Serwisu lub Organizatora.
  20. Zamówienie Szkolenia Wewnętrznego powoduje wykorzystanie przypisanych do Konta Użytkownika punktów lojalnościowych, co oznacza, że udział w Szkoleniu Wewnętrznym nie wiąże się z żadnym dodatkowym kosztem po stronie Klienta.
  21. Złożenie Zamówienia skutkuje powstaniem zobowiązania do poniesienia kosztu za zamówione Wydarzenie.
  22. Użytkownik ma możliwość wycofania Zamówienia na Wydarzenie Otwarte po złożeniu Zamówienia - nie później niż na 7 dni przed rozpoczęciem Wydarzenia, wysyłając wiadomość mailową na adres: orders@sqoly.com. Jeśli zamówione Wydarzenie ma być przeprowadzone wcześniej aniżeli w terminie siedmiu dni od złożenia Zamówienia, Użytkownikowi nie przysługuje prawo do wycofania Zamówienia.
  23. Użytkownik ma możliwość wycofania Zamówienia na Wydarzenie Zamknięte po złożeniu Zamówienia - nie później niż na 14 dni przed rozpoczęciem Wydarzenia, wysyłając wiadomość mailową na adres: orders@sqoly.com. Jeśli zamówione Wydarzenie ma być przeprowadzone wcześniej aniżeli w terminie czternastu dni od złożenia Zamówienia, Użytkownikowi nie przysługuje prawo do wycofania Zamówienia.
  24. Do rejestracji oraz korzystania z Usług konieczne jest posługiwanie się urządzeniem takim jak komputer, tablet lub smartphone, które pozwala na korzystanie z sieci Internet za pomocą przeglądarki stron WWW oraz posiadanie dostępu do poczty elektronicznej. Serwis oferuje pełną funkcjonalność również na urządzeniach mobilnych.
  25. Usługodawca zobowiązany jest do archiwizowania danych Użytkownika i jego aktywności w Serwisie przez okres dwóch lat od rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy, ale nie dłużej niż przez 5 lat od wprowadzenia danych do Systemu lub odpowiednio od dokonania aktywności i przez Użytkownika.
  26. Usługodawca ma prawo w dowolnym czasie do zmiany oferty umieszczonej w Serwisie.
  27. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji Usług dostępnych w Serwisie.
  28. Konto Użytkownika wygasa w momencie rozwiązania Umowy.

§ 4. Działanie Serwisu.

  1. Serwis Sqoly dostępny będzie dla Użytkownika 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.
  2. Usługa Help Desk, polegająca na technicznym wsparciu Użytkownika realizowana będzie przez pracowników Usługodawcy w dni robocze od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy) w godzinach od 9:00 do 17:00 – w języku polskim i angielskim, poprzez wysłanie e-maila na adres: support@ornsson.com.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Osoby reprezentującej Klienta (wskazanej w Umowie) o wszelkich zakłóceniach w działaniu Serwisu Sqoly.
  4. Zgłoszenia błędów i awarii Systemu Sqoly winny być dokonywane jedynie przez Osobę reprezentującą Klienta (tj. osobę, o której mowa w § 12 punkt 2 Umowy) w dni robocze w godzinach od 9.00 do 17.00, poprzez wysłanie e-maila na adres: support@ornsson.com, przy czym za moment zgłoszenia przyjmuje się moment pojawienia się zgłoszenia na serwerze odbiorczym Usługodawcy.
  5. W zgłoszeniu błędu lub awarii Systemu Sqoly należy podać:
    • a) miejsce w Systemie Sqoly, w którym wystąpił błąd lub awaria,
    • b) możliwie szczegółowy opis błędu lub awarii, a w szczególności:
      • opis czynności podejmowanych przez Użytkownika w chwili ich wystąpienia,
      • opis innych okoliczności, które miały miejsce w chwili ich wystąpienia lub bezpośrednio przed ich wystąpieniem,
      • określenie danych, jakie podlegały obróbce w chwili ich wystąpienia,
      • „zrzut” ekranu – o ile jest to technicznie możliwe,
    • c) nazwę i wersję przeglądarki, na której został uruchomiony System Sqoly.
  6. Usługodawca zobowiązany jest do usunięcia błędu lub awarii w terminie 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia przez Osobę reprezentującą Klienta błędu lub awarii Serwisu Sqoly – z wyłączeniem błędów i awarii spowodowanych wadliwym funkcjonowaniem oprogramowania firm trzecich, problemami telekomunikacyjnymi lub innymi okolicznościami, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
  7. W przypadku, gdy prace techniczne związane z usunięciem błędu lub awarii przekroczą termin określony w § 4 punkt 6 Regulaminu, Usługodawca zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania o zaistniałej sytuacji Klienta oraz do wskazania nowego, przewidywanego terminu zakończenia prac.
  8. Przy obliczaniu terminów wykonania usług określonych w Regulaminie, w tym usuwania błędów i awarii Serwisu Sqoly, nie bierze się pod uwagę okresu pomiędzy godz. 16:00 w piątek a godz. 9.00 w poniedziałek oraz pomiędzy godz. 16.00 w dniu poprzedzającym dzień ustawowo wolny od pracy a godz. 9.00 w dniu roboczym następującym po takim dniu.

§ 5. Obowiązki Użytkownika.

  1. W trakcie korzystania z Serwisu oraz Usług Użytkownik zobowiązany jest:
    • a) do przestrzegania postanowień Regulaminu i powszechnie obowiązujących przepisów prawa;
    • b) do podawania informacji zgodnych z prawdą, w tym swoich danych osobowych a także danych Klienta, którego reprezentuje;
    • c) do uzyskania uprzedniego upoważnienia od Klienta, którego reprezentuje do złożenia Zamówienia na Wydarzenie;
    • d) do poszanowania praw osób trzecich, w tym Organizatora, co oznacza w szczególności powstrzymanie się od używania obraźliwych treści, mogących naruszyć dobra osobiste innych podmiotów;
    • e) do powstrzymywania się od jakichkolwiek działań mogących skutkować naruszeniem dobrego imienia Usługodawcy oraz Serwisu lub w inny sposób narazić Usługodawcę na szkodę;
    • f) do niezakłócania funkcjonowania Serwisu, w szczególności poprzez automatyczne składanie Zamówień;
    • g) do zachowania w poufności danych umożliwiających logowanie do Konta Użytkownika;
    • h) do korzystania ze Sqoly wyłącznie w zakresie prowadzonej przez Klienta działalności gospodarczej, zgodnie z Regulaminem oraz wszelkimi instrukcjami i dokumentacjami udostępnionymi przez Usługodawcę;
    • i) do poszanowania praw autorskich oraz praw własności intelektualnej Usługodawcy, Organizatora, Asseco i jej podwykonawców, których oprogramowanie jest udostępniane Użytkownikowi na podstawie Regulaminu.
  2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za złożone przez siebie Zamówienie, co oznacza, że Organizator może żądać od niego zapłaty wynagrodzenia za zamówione Wydarzenie.
  3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za podejmowane przez siebie działania na koncie Użytkownika, w tym za naruszanie dóbr osobistych innych podmiotów (w tym Usługodawcy i Organizatora) czy wprowadzanie innych podmiotów w błąd – w tym Usługodawcę i Organizatora.
  4. Użytkownik nie ma prawa do kopiowania, powielania czy też rozpowszechniania treści zamieszczonych w Serwisie bez uzyskania pisemnej zgody Usługodawcy. Treści dostępne w Serwisie mogą być wykorzystane przez Użytkownika jedynie w celu porównywania oferty poszczególnych Organizatorów oraz składania Zamówień na Wydarzenia. Ochrona treści zawartych w Serwisie obejmuje również ochronę praw osób trzecich, których wizerunek znajduje się w materiałach dostępnych w Serwisie.
  5. Użytkownik ma dostęp tylko i wyłącznie do swojego indywidualnego Konta Użytkownika i nie może go udostępniać osobom trzecim, w tym innym Użytkownikom.
  6. Użytkownik na podstawie Regulaminu nie nabywa żadnych praw autorskich do przedmiotu Wydarzeń, w szczególności zamówionych szkoleń.
  7. Regulamin zakazuje Użytkownikowi:
    • a) nieautoryzowanego dostępu do Serwisu i jej elementów technicznych;
    • b) podejmowania działań o charakterze inżynierii wstecznej;
    • c) podejmowania działań obchodzących zasady Sqoly, a w szczególności ograniczenia budżetowe i proces akceptacji Zamówień;
    • d) podejmowania działań polegających na dokonywaniu prób włamań do Serwisu, wykorzystywania błędów oprogramowania, używania szkodliwego oprogramowania;
    • e) korzystania z kont innych Użytkowników.
  8. Za naruszenie przez Użytkownika postanowień określonych w § 5 Regulaminu Usługodawca jest uprawniony do podjęcia szeregu działań zmierzających do wyeliminowania naruszeń, w szczególności może czasowo zablokować Konto Użytkownika, usunąć na stałe Konto Użytkownika lub ograniczyć funkcjonalności danego Konta Użytkownika.

§ 6. Opłaty z tytułu korzystania z Serwisu Sqoly.

  1. Klient reprezentowany przez Użytkownika zobowiązany jest do uiszczania na rzecz Usługodawcy miesięcznej opłaty z tytułu korzystania z Serwisu Sqoly. Wysokość opłat za poszczególne pakiety określona jest w Załączniku nr 2 do Regulaminu - Opłaty za Pakiety.
  2. Pozostałe opłaty związane z korzystaniem z Serwisu i warunki płatności określa Umowa.

§ 7. Reklamacje.

  1. W związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usług przez Usługodawcę, Użytkownik uprawniony jest do złożenia reklamacji poprzez: wysłanie wiadomości e-mail na adres: office@ornsson.com; lub wysłanie listu pocztą tradycyjną na adres: Ornsson Solutions sp. z o.o., ul. Wiejska 17/3, 00-480 Warszawa.
  2. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie nieprzekraczającym 30 dni od otrzymania przez Usługodawcę reklamacji.
  3. Informacja zwrotna odnośnie reklamacji zostanie wysłana Użytkownikowi drogą e-mailową.

§ 8. Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników.

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników przetwarzanych w Serwisie jest Usługodawca. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników zostały opisane w Regulaminie.
  2. Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników w zakresie niezbędnym do wykonania Usług zgodnie z wymogami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO) oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Serwis zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności do ich nieujawniania osobom trzecim (z zastrzeżeniem § 8 punkt 9 Regulaminu) oraz do ich przetwarzania wyłącznie w celach określonych Regulaminie oraz we własnych celach marketingowych.
  4. Udostępnione dane osobowe Użytkownika przetwarzane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Zamówienie Użytkownika oraz w celu przedstawienia Użytkownikowi propozycji zawarcia umowy dotyczącej uczestnictwa w Wydarzeniu, którego dotyczyło Zamówienie.
  5. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są przez okres niezbędny dla wykonania Umowy zawartej pomiędzy Klientem a Organizatorem oraz przez okres w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
  6. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści jego danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
  7. Użytkownik ma prawo w dowolnym czasie wycofać zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, co będzie oznaczało utratę dostępu do Serwisu oraz skutkowało zaprzestaniem przetwarzania danych osobowych.
  8. Cofnięcie zgody Użytkownika na przetwarzanie danych osobowych następuje poprzez wypełnienie formularza o rezygnacji ze świadczenia Usług. Dane osobowe Użytkownika zostają usunięte w terminie 30 dni od przesłania formularza o rezygnacji.
  9. Z chwilą otrzymania Zamówienia na Wydarzenie Usługodawca na podstawie Regulaminu udostępnia Organizatorowi dane osobowe Użytkownika zebrane w Serwisie. Od momentu udostępnienia takich danych Organizator staje się niezależnym od Usługodawcy administratorem danych osobowych Użytkownika w rozumieniu RODO i przetwarza je na własne ryzyko.
  10. Organizator zobowiązany jest do usunięcia wszystkich danych osobowych Użytkownika w terminie 90 dni od udostępnienia Organizatorowi tych danych, chyba że w tym czasie uzyska odrębną podstawę do przetwarzania danych osobowych poprzez zawarcie umowy pomiędzy Organizatorem a Klientem związanej z przeprowadzeniem Wydarzenia.

§ 9. Przekazywanie informacji handlowej.

  1. Przekazywanie informacji handlowej za pomocą środków komunikacji elektronicznej możliwe jest po uzyskaniu przez Usługodawcę zgody Użytkownika w formie akceptacji Regulaminu.
  2. Użytkownik może w dowolnym momencie cofnąć zgodę na otrzymywanie informacji handlowej za pomocą środków komunikacji elektronicznej wysyłając e-mail z wycofaniem zgody na adres office@ornsson.com lub w formie pisemnej za pośrednictwem poczty.
  3. Wycofanie zgody, o którym mowa w § 9 punkt 2 Regulaminu będzie skutkowało zablokowaniem dostępu do Serwisu.

§ 10. Polityka „cookies”.

  1. W związku z korzystaniem z Serwisu, zbierane są pliki typu „cookies” potocznie zwane jako „ciasteczka”, mogące zawierać dane osobowe Użytkownika w postaci adresu IP komputera oraz unikalnego identyfikatora urządzenia.
  2. Podstawą prawną dla zbierania danych pochodzących z plików „cookies” jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, dopuszczający przetwarzanie danych osobowych dla osiągnięcia prawnie uzasadnionych celów lub interesów administratora danych.
  3. Celem, o którym mowa w § 10 punkt 2 Regulaminu jest dostosowanie Serwisu do indywidualnych potrzeb Użytkownika oraz zapamiętanie wprowadzanych przez Użytkownika danych związanych z korzystaniem z Serwisu, a także prowadzenie analiz statystycznych dotyczących Użytkownika na potrzeby Usługodawcy.
  4. Użytkownik może: w każdej chwili uzyskać dostęp do swoich danych zawartych w plikach „cookies” poprzez odnalezienie ich na dysku komputera oraz w każdej chwili może takie dane usunąć; w każdej chwili zrezygnować ze zbierania plików „cookies” wybierając odpowiednie ustawienia przeglądarki, z której korzysta, jednakże w takim przypadku korzystanie ze wszystkich funkcji Serwisu może okazać się utrudnione bądź niemożliwe.
  5. Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, co oznacza, że każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest i przechowywane w serwerze, co obejmuje: adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym. Zawartość serwera dostępna jest jedynie dla osób upoważnionych do administrowania serwerem.
  6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zbierania danych o aktywnościach Użytkownika, w szczególności takich jak dodawanie poszczególnych Wydarzeń do ulubionych, dodawanie poszczególnych Wydarzeń do koszyka, zamawianie Wydarzeń - na co Użytkownik wyraża zgodę.
  7. Celem zbierania danych, o których mowa w § 10 punkt 6 Regulaminu jest analiza aktywności Użytkownika w Serwisie, która będzie podstawą raportów dedykowanych Klientowi.

§ 11. Zasady odpowiedzialności.

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nienależyte wykonanie umowy zawartej pomiędzy Klientem a Organizatorem związanej z przeprowadzeniem Wydarzenia, gdyż nie jest stroną takich umów.
  2. Organizator ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Wydarzenie, w tym za szkodę wyrządzoną Klientowi oraz jakiemukolwiek uczestnikowi Wydarzenia. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści przekazywane uczestnikom Wydarzeń.
  3. Organizator ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za udostępnione materiały i treści w Serwisie odnoszące się do poszczególnych Wydarzeń lub samych Organizatorów.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Usługodawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej o wszelkich zakłóceniach w działaniu Serwisu.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego korzystania z Serwisu przez Użytkownika.
  6. Informacje odnoszące się do Organizatorów oraz ich Wydarzeń są podawane przez Organizatorów. Usługodawca nie gwarantuje aktualności oraz poprawności takich informacji, co oznacza, że takie niezgodności nie mogą być podstawą do wysuwania jakichkolwiek roszczeń względem Usługodawcy przez Klientów lub Użytkowników. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku podania przez Organizatora nieprawdziwych danych.
  7. Z uwagi na niemożliwość całkowitego wyeliminowania problemów technicznych w funkcjonowaniu Serwisu, Usługodawca nie gwarantuje niezakłóconego i nieprzerwanego działania Serwisu.
  8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowych przerw w dostępie do Serwisu będących wynikiem prowadzenia prac konserwacyjnych i tym podobnych. Przerwy w związku z takimi pracami nie mogą stanowić podstawy do jakichkolwiek roszczeń wobec Usługodawcy.
  9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu lub jego niewłaściwe działanie będące skutkiem: przyczyn leżących po stronie podmiotów trzecich, szeroko rozumianych problemów telekomunikacyjnych, wadliwości oprogramowania podmiotów trzecich, w tym podwykonawców Usługodawcy, lub innych okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.

§ 12. Postanowienia końcowe.

  1. Usługodawca dostępny jest pod adresem: ORNSSON SOLUTIONS sp. z o.o., ul. Wiejska 17/3, 00-480 Warszawa lub pod adresem e-mail na adres: office@ornsson.com.
  2. Wszelkie spory wynikające z Regulaminu Strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku możliwości rozwiązania sporu polubownie, spór zostanie poddany pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego dla siedziby Usługodawcy.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa Rzeczypospolitej Polskiej.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  5. Postanowienia zmienionego Regulaminu są wiążące dla Użytkownika, jeżeli Usługodawca poinformował Klienta o zmianie Regulaminu, a Klient nie wypowiedział umowy łączącej Klienta z Usługodawcą w terminie 7 dni od poinformowania Klienta o zmianie Regulaminu.
  6. Poinformowanie Klienta o zmianie Regulaminu może nastąpić drogą e-mailową.
Regulamin dla użytkownika niezalogowanego w trybie Gościa

§ 1. Postanowienia ogólne.

  1. Serwis Sqoly jest platformą z ogłoszeniami dotyczącymi szkoleń, kursów, warsztatów, konferencji, kongresów i tym podobnych (dalej: Wydarzenia).
  2. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Po akceptacji Regulaminu Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania postanowień Regulaminu oraz działać zgodnie z przepisami obowiązującego prawa, a także nie podejmować działań o charakterze bezprawnym.
  4. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu Sqoly na rzecz Klientów, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
  5. Właścicielem Serwisu Sqoly jest ORNSSON SOLUTIONS sp. z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Wiejska 17 lokal 3 (kod: 00-480), KRS nr: 0000785220, NIP: 7010924494.
  6. Sqoly jest modelem SaaS służącym do zarządzania procesami szkoleniowymi i zakupami usług rozwojowych przez Użytkownika. Model SaaS (Software as a Service) to sposób dostarczania oprogramowania, w którym aplikacja jest hostowana przez Usługodawcę i udostępniana Użytkownikom za pośrednictwem Internetu.
  7. Wszelkie treści zawarte w Serwisie stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów współpracujących z Usługodawcą, co oznacza, że podlegają ochronie prawnej.

§ 2. Definicje.

Na potrzeby Regulaminu poniżej wskazane pojęcia mają następujące znaczenie:

  1. Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu.
  2. Serwis Sqoly – platforma z ogłoszeniami dotyczącymi szkoleń, kursów, warsztatów, konferencji, kongresów i tym podobnych (dalej wymiennie zwana: Serwis Sqoly, Sqoly lub Serwis) prowadzona przez Usługodawcę w domenie www.sqoly.com;
  3. Usługodawca – podmiot świadczący Usługi za pośrednictwem Serwisu Sqoly, tj. ORNSSON SOLUTIONS sp. z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie;
  4. Gość – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych będąca konsumentem, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – mająca możliwość przeglądania treści zamieszczonych w Serwisie oraz wysyłania Zapytań odnośnie wybranych Wydarzeń;
  5. Konsument – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  6. Wydarzenie – dowolne wydarzenie zorganizowane przez Organizatora, takie jak szkolenia, kursy, warsztaty, sympozja, konferencje, kongresy itp. zamieszczone w Serwisie Sqoly;
  7. Wydarzenie Otwarte – wydarzenie dostępne dla wielu uczestników, realizowane według z góry ustalonego programu i terminu;
  8. Wydarzenie Zamknięte – wydarzenie dedykowane określonej grupie uczestników lub określonemu uczestnikowi;
  9. Organizator – podmiot przeprowadzający Wydarzenie;
  10. Zapytanie – informacja pochodząca od Gościa o zainteresowaniu danym Wydarzeniem;
  11. Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę na podstawie Regulaminu na rzecz Gościa polegająca na umożliwieniu przeglądania Wydarzeń oraz wysyłania Zapytań dotyczących konkretnie wskazanych przez Gościa Wydarzeń dostępnych w Serwisie.

§ 3. Zakres Usług.

  1. Warunkiem dostępu do Serwisu jest zaakceptowanie przez Gościa Regulaminu.
  2. Akceptacja przez Gościa postanowień Regulaminu jest równoznaczna ze złożeniem przez Gościa oświadczenia, iż zapoznał się z niniejszym Regulaminem, zrozumiał jego treść oraz w pełni akceptuje jego postanowienia.
  3. Sqoly jest modelem SaaS służącym do promowania usług szkoleniowych. Model SaaS (Software as a Service) to sposób dostarczania oprogramowania, w którym aplikacja jest hostowana przez Usługodawcę i udostępniana Gościom za pośrednictwem Internetu.
  4. Sqoly jest skonfigurowany i zarządzany przez Usługodawcę. Jednakże sama aplikacja (wraz z infrastrukturą) poprzez którą Usługodawca udostępnia Gościowi Serwis Sqoly jest stworzona i utrzymywana przez Asseco Business Solutions S.A. z siedzibą w Lublinie (dalej: Asseco) oraz jej podwykonawców, na co Gość wyraża zgodę.
  5. Gość nie nabywa żadnych praw do oprogramowania wchodzącego w skład aplikacji (Serwisu Sqoly), za wyjątkiem prawa do korzystania z tego oprogramowania poprzez przeglądarkę internetową na zasadach określonych w Regulaminie.
  6. Sqoly to serwis służący do wysyłania Zapytań dotyczących Wydarzeń, a nie ich kupowania. Kupowanie Wydarzenia następuje poza Serwisem pomiędzy Gościem a Organizatorem.
  7. Udostępnienie Gościom oferty za pośrednictwem Serwisu jest bezpłatne. Koszty ponoszone przez Gości są związane z zakupem Wydarzeń u Organizatora.
  8. Dostęp do Sqoly odbywa się przez przeglądarkę internetową.
  9. Gość uzyskuje możliwość korzystania z Serwisu bez konieczności logowania się.
  10. Gość uprawniony jest do: przeglądania Wydarzeń oraz wysyłania Zapytań dotyczących konkretnie wskazanych przez siebie Wydarzeń dostępnych w Serwisie.
  11. Wydarzenia Otwarte zostają usunięte z Serwisu na pięć dni przed ich rozpoczęciem, co oznacza, że po tym terminie nie ma możliwości wysyłania Zapytań na takie Wydarzenia.
  12. Ceny Wydarzeń umieszczone w Serwisie mają charakter orientacyjny i mogą różnić się w ostatecznym rozliczeniu, w szczególności, jeśli cena wyrażona jest przez Organizatora w innej walucie niż polski złoty.
  13. Do rejestracji oraz korzystania z Usług konieczne jest posługiwanie się urządzeniem takim jak komputer, tablet lub smartphone, które pozwala na korzystanie z sieci Internet za pomocą przeglądarki stron WWW oraz posiadanie dostępu do poczty elektronicznej. Serwis oferuje pełną funkcjonalność również na urządzeniach mobilnych.
  14. Usługodawca ma prawo w dowolnym czasie do zmiany oferty umieszczonej w Serwisie, w tym do zmiany cen za Wydarzenia dostępne w Serwisie.
  15. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji Usług dostępnych w Serwisie.
  16. Miejscem świadczenia Usług na rzecz Konsumenta jest wyłącznie Rzeczpospolita Polska, tym samym Usługodawca wyłączył możliwość korzystania z Usług przez Konsumentów posiadających miejsce zamieszkania lub zwykłe miejsce pobytu poza terenem Rzeczpospolitej Polskiej.
  17. Gość może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu.
  18. Gość będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej z Organizatorem w ciągu 30 dni od zawarcia takiej umowy, poprzez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, wysyłając oświadczenie o odstąpieniu na adres Organizatora pocztą tradycyjną lub za pośrednictwem e-maila. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Gościom niebędącym Konsumentami oraz w przypadku pełnego wykonania świadczenia przez Organizatora przed terminem odstąpienia od umowy. Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przez Organizatora bez oczekiwania na upływ terminu na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.

§ 4. Działanie Serwisu.

  1. Serwis Sqoly dostępny będzie dla Gościa 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.
  2. Zgłoszenia błędów i awarii Systemu Sqoly winny być dokonywane jedynie w dni robocze w godzinach od 9.00 do 17.00, poprzez wysłanie e-maila na adres: support@ornsson.com, przy czym za moment zgłoszenia przyjmuje się moment pojawienia się zgłoszenia na serwerze odbiorczym Usługodawcy.
  3. W zgłoszeniu błędu lub awarii Systemu Sqoly należy podać:
    1. miejsce w Systemie Sqoly, w którym wystąpił błąd lub awaria,
    2. możliwie szczegółowy opis błędu lub awarii, a w szczególności:
      • opis czynności podejmowanych przez Gościa w chwili ich wystąpienia,
      • opis innych okoliczności, które miały miejsce w chwili ich wystąpienia lub bezpośrednio przed ich wystąpieniem,
      • określenie danych, jakie podlegały obróbce w chwili ich wystąpienia,
      • „zrzut” ekranu – o ile jest to technicznie możliwe,
    3. nazwę i wersję przeglądarki, na której został uruchomiony System Sqoly.
  4. Usługodawca zobowiązany jest do usunięcia błędu lub awarii - z wyłączeniem błędów i awarii spowodowanych wadliwym funkcjonowaniem oprogramowania firm trzecich, problemami telekomunikacyjnymi lub innymi okolicznościami, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.

§ 5. Obowiązki Gościa.

  1. W trakcie korzystania z Serwisu Gość zobowiązany jest:
    1. do przestrzegania postanowień Regulaminu i powszechnie obowiązujących przepisów prawa;
    2. do podawania informacji zgodnych z prawdą, w tym swoich danych osobowych;
    3. do poszanowania praw osób trzecich, w tym Organizatora, co oznacza w szczególności powstrzymanie się od używania obraźliwych treści, mogących naruszyć dobra osobiste innych podmiotów;
    4. do powstrzymywania się od jakichkolwiek działań mogących skutkować naruszeniem dobrego imienia Usługodawcy oraz Serwisu lub w inny sposób narazić Usługodawcę na szkodę;
    5. do niezakłócania funkcjonowania Serwisu, w szczególności poprzez automatyczne składanie Zapytań;
    6. do korzystania ze Sqoly zgodnie z Regulaminem oraz wszelkimi instrukcjami i dokumentacjami udostępnionymi przez Usługodawcę;
    7. do poszanowania praw autorskich oraz praw własności intelektualnej Usługodawcy, Organizatora, Asseco i jej podwykonawców, których oprogramowanie jest udostępniane Gościowi na podstawie Regulaminu.
  2. Gość ponosi odpowiedzialność za podejmowane przez siebie działania w Serwisie, w tym za naruszanie dóbr osobistych innych podmiotów (w tym Usługodawcy i Organizatora) czy wprowadzanie innych podmiotów w błąd - w tym Usługodawcę i Organizatora.
  3. Gość nie ma prawa do kopiowania, powielania czy też rozpowszechniania treści zamieszczonych w Serwisie bez uzyskania pisemnej zgody Usługodawcy. Treści dostępne w Serwisie mogą być wykorzystane przez Gościa jedynie w celu porównywania oferty poszczególnych Organizatorów oraz składania Zapytań na Wydarzenia. Ochrona treści zawartych w Serwisie obejmuje również ochronę praw osób trzecich, których wizerunek znajduje się w materiałach dostępnych w Serwisie.
  4. Gość na podstawie Regulaminu nie nabywa żadnych praw autorskich do przedmiotu Wydarzeń, w szczególności zamówionych od Organizatora Wydarzeń.
  5. Regulamin zakazuje Gościowi:
    1. nieautoryzowanego dostępu do Serwisu i jej elementów technicznych;
    2. podejmowania działań o charakterze inżynierii wstecznej;
    3. podejmowania działań polegających na dokonywaniu prób włamań do Serwisu, wykorzystywania błędów oprogramowania, używania szkodliwego oprogramowania.
  6. Za naruszenie przez Gościa postanowień określonych w § 5 Regulaminu Usługodawca jest uprawniony do podjęcia szeregu działań zmierzających do wyeliminowania naruszeń.

§ 6. Reklamacje.

  1. W związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usług przez Usługodawcę, Gość uprawniony jest do złożenia reklamacji poprzez: wysłanie wiadomości e-mail na adres: office@ornsson.com; lub wysłanie listu pocztą tradycyjną na adres: Ornsson Solutions sp. z o.o., ul. Wiejska 17/3, 00-480 Warszawa.
  2. Reklamacja składana przez Gościa powinna zawierać:
    1. imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osoby składającej reklamację, w tym e-mail,
    2. przedmiot reklamacji z uwzględnieniem okoliczności uzasadniających roszczenie,
    3. podpis osoby składającej reklamację oraz datę.
  3. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie nieprzekraczającym 14 dni od otrzymania przez Usługodawcę reklamacji w przypadku Konsumenta oraz w terminie nieprzekraczającym 14 dni w przypadku Gości nieposiadających statusu Konsumenta.
  4. Informacja zwrotna odnośnie reklamacji zostanie wysłana Gościowi drogą e-mailową.
  5. Jeśli do rozpatrzenia reklamacji niezbędne jest uzyskanie od Gościa dodatkowych wyjaśnień, termin na odpowiedź na reklamację ulega dodatkowo przedłużeniu o czas udzielania wyjaśnień przez Gościa.

§ 7. Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników.

  1. Administratorem danych osobowych Gości przetwarzanych w Serwisie jest Usługodawca. Zasady przetwarzania danych osobowych Gości zostały opisane w Regulaminie.
  2. Usługodawca przetwarza dane osobowe Gości w zakresie niezbędnym do wykonania Usług zgodnie z wymogami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Serwis zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności do ich nieujawniania osobom trzecim (z zastrzeżeniem § 7 pkt 9) oraz do ich przetwarzania wyłącznie w celach określonych w Regulaminie oraz we własnych celach marketingowych.
  4. Udostępnione dane osobowe Gościa przetwarzane są wyłącznie w celu przedstawienia Gościowi propozycji zawarcia umowy dotyczącej uczestnictwa w Wydarzeniu, którego dotyczyło Zapytanie.
  5. Dane osobowe Gościa przetwarzane są przez okres niezbędny dla wykonania umowy zawartej pomiędzy Gościem a Organizatorem oraz przez okres w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
  6. Gościowi przysługuje prawo dostępu do treści jego danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
  7. Gość ma prawo w dowolnym czasie wycofać zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, co może skutkować niemożnością realizacji usługi i odpowiedzi na złożone zapytanie.
  8. Cofnięcie zgody następuje poprzez wypełnienie formularza o rezygnacji ze świadczenia Usług. Dane osobowe Użytkownika zostają usunięte w terminie 30 dni od przesłania formularza o rezygnacji.
  9. Z chwilą otrzymania Zapytania o Wydarzenie Usługodawca na podstawie Regulaminu udostępnia Organizatorowi dane osobowe Gościa zebrane w Serwisie. Od tego momentu Organizator staje się niezależnym administratorem danych osobowych Gościa w rozumieniu RODO i przetwarza je na własne ryzyko.
  10. Organizator zobowiązany jest do usunięcia wszystkich danych osobowych Gościa w terminie 90 dni od ich udostępnienia, chyba że uzyska odrębną podstawę do przetwarzania danych poprzez zawarcie umowy z Gościem.

§ 8. Przekazywanie informacji handlowej.

  1. Przekazywanie informacji handlowej za pomocą środków komunikacji elektronicznej możliwe jest po uzyskaniu przez Usługodawcę zgody Gościa w formie akceptacji Regulaminu.
  2. Gość może w dowolnym momencie cofnąć zgodę na otrzymywanie informacji handlowej wysyłając wiadomość na adres office@ornsson.com lub w formie pisemnej za pośrednictwem poczty.

§ 9. Polityka „cookies”.

  1. W związku z korzystaniem z Serwisu, zbierane są pliki typu „cookies” potocznie zwane jako „ciasteczka”, mogące zawierać dane osobowe Gościa w postaci adresu IP komputera oraz unikalnego identyfikatora urządzenia.
  2. Podstawą prawną dla zbierania danych pochodzących z plików „cookies” jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, dopuszczający przetwarzanie danych osobowych dla osiągnięcia prawnie uzasadnionych celów lub interesów administratora danych.
  3. Celem, o którym mowa w § 9 punkt 2 Regulaminu jest dostosowanie Serwisu do indywidualnych potrzeb Gościa oraz zapamiętanie wprowadzanych przez Gościa danych związanych z korzystaniem z Serwisu, a także prowadzenie analiz statystycznych dotyczących Gościa na potrzeby Usługodawcy.
  4. Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, co oznacza, że każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest i przechowywane w serwerze, co obejmuje: adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym. Zawartość serwera dostępna jest jedynie dla osób upoważnionych do administrowania serwerem.
  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zbierania danych o aktywnościach Gościa, w szczególności takich jak dodawanie poszczególnych Wydarzeń do ulubionych, składanie Zapytań - na co Gość wyraża zgodę.
  6. Celem zbierania danych, o których mowa w § 9 punkt 6 Regulaminu jest analiza aktywności Gościa w Serwisie.

§ 10. Zasady odpowiedzialności.

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nienależyte wykonanie umowy zawartej pomiędzy Gościem a Organizatorem związanej z przeprowadzeniem Wydarzenia, gdyż nie jest stroną takich umów.
  2. Organizator ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Wydarzenie, w tym za szkodę wyrządzoną Gościowi oraz jakiemukolwiek uczestnikowi Wydarzenia. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści przekazywane uczestnikom Wydarzeń.
  3. Organizator ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za udostępnione materiały i treści w Serwisie odnoszące się do poszczególnych Wydarzeń lub samych Organizatorów.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego korzystania z Serwisu przez Gościa.
  5. Informacje odnoszące się do Organizatorów oraz ich Wydarzeń są podawane przez Organizatorów. Usługodawca nie gwarantuje aktualności oraz poprawności takich informacji, co oznacza, że takie niezgodności nie mogą być podstawą do wysuwania jakichkolwiek roszczeń względem Usługodawcy przez Gości. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku podania przez Organizatora nieprawdziwych danych.
  6. Z uwagi na niemożliwość całkowitego wyeliminowania problemów technicznych w funkcjonowaniu Serwisu, Usługodawca nie gwarantuje niezakłóconego i nieprzerwanego działania Serwisu.
  7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowych przerw w dostępie do Serwisu będących wynikiem prowadzenia prac konserwacyjnych i tym podobnych. Przerwy w związku z takimi pracami nie mogą stanowić podstawy do jakichkolwiek roszczeń wobec Usługodawcy.
  8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu lub jego niewłaściwe działanie będące skutkiem: przyczyn leżących po stronie podmiotów trzecich, szeroko rozumianych problemów telekomunikacyjnych, wadliwości oprogramowania podmiotów trzecich, w tym podwykonawców Usługodawcy, lub innych okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.

§ 11. Postanowienia końcowe.

  1. Usługodawca dostępny jest pod adresem: ORNSSON SOLUTIONS sp. z o.o., ul. Wiejska 17/3, 00-480 Warszawa lub pod adresem e-mail: office@ornsson.com.
  2. Wszelkie spory wynikające z Regulaminu Strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku możliwości rozwiązania sporu polubownie, spór zostanie poddany pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego dla siedziby Usługodawcy, a w przypadku sporu z Konsumentem - przez sąd właściwy według przepisów ogólnych.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa Rzeczypospolitej Polskiej.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  5. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień Regulaminu z obowiązującym prawem Usługodawca deklaruje stosowanie obowiązujących przepisów w miejsce zakwestionowanych postanowień Regulaminu, w szczególności w zakresie praw przysługujących Konsumentom.