Porównanie z konkurencją w automotive (modele, produkt, technologia) - przewagi i argumentacja

Nowe Motywacje od 1996 roku wspierają organizacje w rozwoju pracowników, liderów i zespołów, skupiając się na rozwiązaniach, które działają w praktyce. Pracują z organizacjami w taki sposób, żeby zmiana była widoczna w codziennym działaniu, a nie tylko na poziomie deklaracji. Wchodzą w procesy zespołów, porządkują sposób pracy i pomagają ludziom szybciej łapać kontekst, podejmować decyzje i brać odpowiedzialność za wyniki. Zamiast jednorazowych działań budują rozwiązania, które zostają w firmie i zaczynają działać bez stałego wsparcia z zewnątrz.

Szkolenie rozwija kompetencje związane z analizą konkurencji, budowaniem przewag produktowych oraz prowadzeniem argumentacji sprzedażowej w oparciu o modele, technologie i ofertę marki. Uczestnicy uczą się porównywania produktów z konkurencją, pracy z obiekcjami klientów oraz prezentowania przewag technologicznych i produktowych w praktyce sprzedażowej.

Dla doradców handlowych, product geniusów, specjalistów ds. produktu, sprzedawców oraz osób odpowiedzialnych za prezentację modeli i technologii w branży automotive.

• Rozwinięcie umiejętności analizy modeli i technologii konkurencyjnych.
• Doskonalenie kompetencji budowania argumentacji sprzedażowej i obrony oferty.
• Wzmocnienie umiejętności pracy z obiekcjami klientów.
• Uporządkowanie wiedzy dotyczącej przewag produktowych i technologicznych marki.

Korzyści dla organizacji

• Zwiększenie satysfakcji Klienta w ramach obsługi w salonach samochodowych.
• Profesjonalne doradztwo i pomoc w odpowiedzi na pytania Klienta.
• Zrozumienie najnowszych technologii zastosowanych w modelach marki.
• Budowanie wizerunku profesjonalnego doradcy w doborze odpowiedniego modelu/ technologii.

Korzyści dla uczestnika

• Zdobycie wiedzy dotyczącej przewag produktowych lub technologicznych zastosowanych w marce.
• Zwiększenie pewności siebie w relacji z Klientem w kontekście sprzedaży i serwisu.
• Zdobycie umiejętności argumentacji sprzedażowej dotyczącej modelu lub technologii.
• Umiejętności radzenia sobie z obiekcjami Klienta dotyczącymi technologii lub modelu.

Moduł 1: Analiza produktowa

• Cechy technologiczne i parametry techniczne modelu/ technologii.
• Przewaga technologii nad konkurencją.
• Porównanie technologii i wyróżników technologicznych z konkurencją.
• Budowanie argumentacji produktowej vs konkurencja.

Moduł 2: Analiza ofertowa vs konkurencja

• Analiza oferty względem oferty konkurencyjnych modeli.
• Mocne strony aktualnej oferty modelowej/ technologicznej na tle rynku.
• Porównanie aktualnej oferty z ofertą konkurencji – tarcze i miecze.
• Budowanie argumentacji ofertowej vs konkurencja.

Moduł 3: Argumentacja i praca z obiekcjami

• Analiza oferty pod kątem scenariusza Klienta.
• Umiejętność obrony oferty i argumentowania jej pod kątem odpowiedniego Klienta.
• Praca nad obiekcjami.
• Wykorzystanie argumentów w praktyce.

Moduł 4: Jazdy testowe modelami producenta oraz konkurencji

• Porównanie na żywo technologii modelu producenta i konkurencji.
• Praktycznie poznanie działania nowych elementów technologicznych.
• Budowanie argumentacji sprzedażowej w porównaniu z najważniejszymi modelami konkurencji.

6 godzin

• 1 warsztat (6 godz.)
• materiały szkoleniowe
• obsługa szkolenia
• badanie potrzeb szkoleniowych
• imienny certyfikat w pdf
• ankieta ewaluacyjna on-line
• raport zbiorczy z ankiet