Cechy
Opis
Jesteśmy firmą szkoleniowo-doradczą. Jako GRUPA ODITK projektujemy i realizujemy działania rozwojowe w obszarach, które dla każdej organizacji są kluczowe: od zmian strategicznych, transformacji sprzedaży, przez leadership i budowanie efektywnych zespołów, po kompetencje specjalistyczne. Nasze usługi lubimy nazywać inteligentnymi procesami rozwojowymi - planowanymi w punkt, tak by trafnie zaadresować potrzeby. I zawsze z myślą o celach biznesowych. Najdłuższy staż w branży pomaga nam przewidywać trendy i dobrze czytać rynek. Wiemy, gdzie szukać dźwigni wzrostu.
Warsztat, zbudowany w oparciu o grywalizację, realizujemy w formule ‘learning by doing’. W trakcie kolejnych rund negocjacyjnych, uczestnicy rozwijają swoje umiejętności wywierania wpływu, w tym stosowania technik języka perswazji. Każdej rozgrywce towarzyszy komputerowa symulacja dająca informację na temat efektywności prowadzonych negocjacji. Różnorodna i interaktywna forma pracy sprzyja utrzymaniu wysokiego zaangażowania uczestników. Sesje negocjacyjne są rejestrowane na wideo. Nagrany materiał jest podstawą do przygotowania przez trenerów indywidualnego raportu, który otrzymuje każdy uczestnik Poligonu. Raport zawiera informacje zwrotne na temat posiadanych umiejętności negocjacyjnych i wskazuje obszary do rozwoju.
- Specjalistów i menedżerów, którzy na co dzień prowadzą negocjacje handlowe, projektowe lub wewnętrzne.
- Pracowników działów zakupów, sprzedaży, HR i obsługi klienta, którzy negocjują warunki współpracy, umowy, stawki czy zasady działania.
- Liderów zespołów i osób odpowiedzialnych za relacje z partnerami biznesowymi, którzy chcą doskonalić techniki wpływu, argumentacji i budowania długofalowych relacji.
- Osób z doświadczeniem w negocjacjach, które chcą uporządkować swoją wiedzę, poznać nowe techniki, wyjść ze schematów i zwiększyć swoją skuteczność.
Celem szkolenia jest rozwijanie zaawansowanych umiejętności negocjacyjnych, ze szczególnym uwzględnieniem sztuki renegocjacji – czyli powtórnego ustalania warunków w sposób, który wspiera długofalowe relacje biznesowe. Uczestnicy uczą się, jak elastycznie reagować na zmieniające się okoliczności, unikać schematycznych zachowań łatwo rozpoznawalnych przez drugą stronę oraz kształtować nowe, bardziej skuteczne nawyki negocjacyjne, dopasowane do różnych sytuacji i partnerów rozmowy.
- Potrafi trafnie analizować sytuację negocjacyjną, skutecznie argumentować swoje stanowisko i renegocjować warunki z dbałością o relacje.
- Stosuje konkretne techniki negocjacyjne, strategię ustępstw oraz zasadę BATNA, dopasowując je do trudnych i wymagających rozmówców.
- Tworzy profesjonalny wizerunek negocjatora, rozwija nowe nawyki i elastyczne podejście, wykraczające poza utarte schematy.
- Techniki i triki negocjacyjne – m.in. balon próbny, zdechła ryba, szokująca oferta, porucznik Columbo, skubanie, pusty portfel i inne.
- BATNA w praktyce – jak budować i wykorzystywać najlepszą alternatywę w negocjacjach.
- Analiza pozycji wyjściowej – ocena własnych i cudzych zasobów, przewag oraz ograniczeń.
- Przygotowanie do negocjacji – kluczowe obszary, planowanie strategii i gromadzenie informacji.
- Strategia ustępstw – kiedy, jak i w jakiej kolejności rezygnować, by wzmocnić swoją pozycję.
- Ocena sytuacji negocjacyjnej – identyfikacja interesów stron, gry sił i możliwych scenariuszy.
- Budowanie autorytetu i wizerunku negocjatora – mowa ciała, ton głosu, postawa.
- Skuteczne argumentowanie i obrona stanowiska – techniki wpływu i perswazji.
- Radzenie sobie w trudnych sytuacjach – wyjście z impasu, negocjacje z monopolistą lub osobą o wyższej pozycji.
- Ocena wyników negocjacji – jak mierzyć sukces i dbać o relacje po zakończeniu rozmów.
2 dni, 16 godzin
- Prowadzenie przez dwóch trenerów.
- Nagrywanie i omawianie scenek negocjacyjncyh.
- Materiały szkoleniowe.
- Zaświadczenia o ukończeniu szkolenia.
- Ankieta ewaluacyjna.
- Dojazd trenerów na miejsce realizacji szkolenia.