Lider po awansie wewnętrznym

Jesteśmy nowoczesną firmą szkoleniową, która łączy praktyczne warsztaty stacjonarne z innowacyjnymi rozwiązaniami e-learningowymi, wspierając realne wdrażanie zdobytej wiedzy w codziennej pracy. Dzięki autorskiej platformie blended learning oraz współpracy z doświadczonymi trenerami tworzymy elastyczne programy dopasowane do potrzeb różnych branż, wzbogacone o interaktywne narzędzia, videocasty i sesje 1:1. Naszą misją jest nie tylko rozwój kompetencji, ale także tworzenie inspirującej przestrzeni do wymiany doświadczeń, przy jednoczesnym zachowaniu najwyższej jakości obsługi i ciągłym doskonaleniu naszych standardów.

Szkolenie koncentruje się na budowaniu świadomości roli lidera, uwzględniając wyzwania związane z przejściem z pozycji kolegi do przełożonego oraz konieczność równoważenia oczekiwań zespołu i przełożonych. Uczestnicy rozwijają kompetencje komunikacyjne, ucząc się skutecznego delegowania, motywowania, udzielania informacji zwrotnej oraz radzenia sobie z konfliktami i emocjami w zespole. Program obejmuje także praktyczne narzędzia wspierające zarządzanie dynamiką grupy, stresem oraz trudnymi sytuacjami, wzmacniając efektywność współpracy i autorytet lidera.

To szkolenie jest przede wszystkim dla osób, które obejmują lub niedawno objęły rolę lidera zespołu - szczególnie tych, którzy awansowali z poziomu specjalisty i mierzą się z przejściem z roli kolegi do przełożonego. Sprawdzi się także u obecnych menedżerów, którzy chcą uporządkować swoje podejście do komunikacji, delegowania zadań, udzielania feedbacku oraz radzenia sobie z konfliktami i emocjami w zespole. Będzie również wartościowe dla organizacji, które chcą wzmocnić kompetencje liderskie swoich pracowników, poprawić współpracę w zespołach oraz zwiększyć efektywność zarządzania w dynamicznym środowisku biznesowym.

Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do skutecznego pełnienia roli lidera zespołu w warunkach presji, zmian organizacyjnych oraz złożonych relacji między pracownikami a przełożonymi. Program wspiera rozwój umiejętności niezbędnych do świadomego oddzielania roli „kolegi” od „przełożonego”, radzenia sobie z sytuacją „między młotem a kowadłem” oraz budowania autorytetu bez przyjmowania roli „listonosza” w komunikacji firmowej. Uczestnicy uczą się, jak jasno komunikować intencje i trudne decyzje, delegować zadania, reagować na odmowę oraz korygować niepożądane zachowania w sposób wzmacniający odpowiedzialność zespołu. Szkolenie rozwija również kompetencje w zakresie zarządzania sytuacjami kryzysowymi i konfliktami, tak aby lider potrafił skutecznie zarządzać zespołem, zamiast przejmować odpowiedzialność za jego problemy.

Korzyści z udziału w szkoleniu obejmują przede wszystkim zwiększenie pewności siebie w roli lidera oraz lepsze radzenie sobie z codziennymi wyzwaniami zarządczymi, takimi jak presja zespołu, konflikty czy trudne decyzje. Uczestnicy zyskują praktyczne narzędzia do skutecznej komunikacji, delegowania zadań i udzielania informacji zwrotnej, co przekłada się na większą jasność oczekiwań i lepszą współpracę w zespole. Dodatkowo szkolenie pozwala budować autorytet lidera w sposób świadomy i spójny, zmniejszając ryzyko nieporozumień oraz poprawiając jakość relacji w zespole i efektywność realizacji zadań. W efekcie organizacja zyskuje bardziej odpowiedzialne, samodzielne i lepiej zarządzane zespoły.

1. Świadomość roli szefa zespołu - zadania i oczekiwania wobec nowej roli:

a) Oczekiwania zespołu, a przełożonych.
b) Dylemat roli szefowskiej - przejście z kolegi na przełożonego - jak to ogarnąć?
c) Kształtowanie odpowiedniego nastawienia do rozdzielenia sytuacji prywatnych i zawodowych.

2. Komunikacja nastawiona na współpracę w zespole:

a) Mechanizm domysłów i budowania negatywnego nastawienia.
b) Intencja, ludzka twarz oraz zadawanie pytań - narzędzia do budowania relacji otwartości i poprawnej komunikacji.
c) Ocenianie - najważniejsza interwencja szefa na co dzień.
d) Jak to robić, aby praca była zrobiona a relacje niepogorszone? (Algorytm pochwały za dane zachowania pracowników - praktyka).
e) Delegowanie zadań i motywowanie do ich wykonania (Trzy poziomy uzasadniania decyzji, aby nie osłabiać swojej pozycji poprzez mówienie "Zarząd kazał").
f) Algorytm komunikowania trudnych decyzji szefowskich - praktyka.

3. „Gadzi mózg” i konflikt. Umiejętność merytorycznego dyskursu jako warunek efektywnej współpracy wg Lencioniego:

a) Czy lubimy konflikty?
b) Reakcja emocjonalna i jej wpływ na nasz sposób komunikacji - wyjaśnienie co się z nami dzieje, gdy rządzą emocje.
c) Style zachowania w sytuacjach trudnych / konfliktowych - kwestionariusz Thomasa - Kilmanna: unikanie, uleganie, rywalizacja, kompromis czy współpraca.
d) Sposoby radzenia sobie z silnym stresem - metoda STOP i ćwiczenia oddechowe.
e) Radzenie sobie z gniewem - zapoznanie z metodą.

4. Rola menadżera w zarządzaniu różnymi fazami zachowań małej grupy:

a) Faza zależności objawiająca się biernością w wykonywaniu zadań.
b) Faza różnicowania objawiająca się aktywnością pracowników.
c) Faza kryzysu odpowiedzialności charakteryzująca się marudzeniem pracowników podległego zespołu.
d) Atak na lidera.

8h

Szkolenie prowadzone jest przez certyfikowanego Trenera - Praktyka, uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe w wersji papierowej, dostęp do platformy na 3 miesiące do kursu Akademia Szefa, możliwość sesji z Trenerem 1:1 za 500,00 zł netto, gadżety szkoleniowe oraz certyfikaty ukończenia warsztatu