Kultura efektywnego feedbacku

Jesteśmy firmą szkoleniowo-doradczą oferującą usługi międzynarodowym korporacjom, organizacjom rządowym i pozarządowym oraz prywatnym klientom. Do każdego przedsięwzięcia podchodzimy indywidualnie, oferując kompleksowe wsparcie i szyte na miarę rozwiązania. Działamy od 2010 roku. Nazwa TRAINING TREE została stworzona przez założyciela firmy dra Marcina Capigę. Training odnosi się do głównej działalności - prowadzenia szkoleń i treningów grupowych. Drzewo symbolizuje wzrastanie (rozwój) w oparciu o silne podstawy (misję i wartości). W logo dostrzec można wzlatującego ptaka - symbol uwalniania potencjału jednostki i firmy. Nasz Zespół Trenerski to wyspecjalizowani praktycy biznesu w przeszłości pełniący kluczowe funkcje w swoich organizacjach.

Słowo feedback zawiera w sobie słowo „feed" – karmienie. Bo dobry feedback to informacja, na której możemy wzrastać i się rozwijać, a dieta bezfeedbackowa, w biznesie nie prowadzi do niczego zdrowego. Jak zatem skutecznie przekazywać sobie informację zwrotną, by zamiast wrażenia kamieniowania, pozostawić po sobie ciekawość, chęć rozwoju i motywacji? Jak budować w sobie oraz współpracownikach otwartość na feedback? Jakie mechanizmy obronne blokują nas przed jej przyjmowaniem i jak sobie z nimi radzić, a przede wszystkim jak być liderem nie tylko otwartym, ale i proszącym o informację zwrotną? O tym porozmawiamy podczas naszego spotkania.

• Liderzy_ki chcący poprawić jakość komunikacji z zespołem
• Menedżerowie potrzebujący wsparcia w trudnych rozmowach
• Kierownicy wspierający rozwój pracowników_czek
• Przywódcy budujący kulturę otwartej komunikacji
• Wszyscy chcący rozwijać umiejętności dawania i brania feedbacku

Celem szkolenia jest opanowanie umiejętności skutecznego udzielania i odbierania feedbacku. Uczestnicy_czki nauczą się budować kulturę otwartej komunikacji oraz prowadzić rozwojowe rozmowy z członkami zespołu.

• Poprawa jakości komunikacji w zespole
• Zwiększenie efektywności rozmów rozwojowych
• Budowanie kultury otwartego feedbacku
• Rozwój umiejętności trudnych rozmów
• Wzmocnienie relacji lider-pracownik
• Przyspieszenie rozwoju członków zespołu

• Zasady udzielania informacji zwrotnej
• Zasady brania i proszenia o feedback
• Mechanizmy obronne w feedbacku i sposoby na ich „ogranie”
• Najczęstsze błędy podczas udzielania informacji zwrotnej
• Jak wykorzystać feedback w trudnych rozmowach?
• Feedback wg Growth Mindset®
• Motywowanie poprzez feedback
• Matryce pochwały i rozmowy korygującej – ćwiczenie na biznesowych Case Studies

Szkolenie może odbywać się w formule skróconej 2 x 3,5h lub rozbudowanej 4 x 3,5h

• Badanie potrzeb
• Pre-work i past-work
• Materiały
• Biblioteka online
• Ewaluacja