Cechy
Opis
HILLWAY Training & Consulting to polska firma szkoleniowo-doradcza, założona w 2011 roku przez doświadczonych praktyków branży. Specjalizujemy się w rozwijaniu kompetencji i kwalifikacji poprzez wysokiej jakości szkolenia biznesowe – zarówno miękkie, twarde, jak i branżowe. Koncentrujemy się na realnych wyzwaniach biznesowych, oferując dedykowane programy szkoleniowe i projekty doradcze w obszarach takich jak: zarządzanie i przywództwo, sprzedaż, obsługa klienta, efektywna komunikacja, HR, windykacja czy obsługa call center. Wyróżnia nas indywidualne podejście do klienta, nastawienie na wysoką jakość i efektywność, elastyczność oraz zespół ekspertów-praktyków. Prowadzimy projekty na terenie całej Polski, a także za granicą. Naszą misją jest wspieranie rozwoju firm i pracowników, dostarczając wiedzę i narzędzia gotowe do natychmiastowego zastosowania. Więcej informacji znajdziesz na stronie hillway.pl
„Kim jest buddy?” to program szkoleniowy, który przygotowuje uczestników do pełnienia roli buddy’ego – osoby wspierającej wdrożenie i adaptację nowych pracowników w organizacji. Szkolenie rozwija kompetencje w zakresie budowania relacji, tworzenia planów wdrożenia, efektywnej komunikacji, rozwiązywania konfliktów i monitorowania postępów. Uczestnicy poznają perspektywę nowej osoby w organizacji, uczą się prowadzenia pierwszego spotkania, przekazywania wiedzy i udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej. Dzięki warsztatowej formule i pracy na konkretnych sytuacjach, szkolenie umożliwia nabycie praktycznych narzędzi do wsparcia onboardingu w różnych środowiskach pracy – od korporacji po sektor non-profit. Program zakłada elastyczne podejście i daje możliwość dopasowania strategii do realiów konkretnej organizacji. Uczestnicy wychodzą z gotowością do skutecznego wspierania nowych pracowników – zarówno emocjonalnie, jak i merytorycznie.
Szkolenie jest przeznaczone dla szerokiego grona odbiorców, w tym:
- pracowników pełniących lub przygotowujących się do roli buddy’ego
- liderów zespołów i projektów
- osób z działów HR
- mentorów i starszych pracowników
- osób z różnych branż – od biznesu po sektor NGO
Główne cele szkolenia to:
- zrozumienie roli buddy’ego i jej wpływu na proces wdrożenia
- nabycie umiejętności budowania relacji z nowymi pracownikami
- przygotowanie do tworzenia i realizacji indywidualnych planów wdrożenia
Udział w szkoleniu przyniesie uczestnikom szereg korzyści, takich jak:
- większa skuteczność procesu wdrożenia nowych pracowników
- lepsza komunikacja i rozwiązywanie problemów w pierwszych tygodniach pracy
- wzrost zaangażowania i integracji w zespole
- profesjonalizacja roli buddy’ego w organizacji
„Kim jest buddy?” to szkolenie zbudowane z 5 modułów, które rozwijają kompetencje potrzebne do skutecznego wspierania nowych pracowników:
- Rozpoczęcie szkolenia
- Moduł I – Kim jest buddy?
- Rola i znaczenie buddy’ego w organizacji
- Oczekiwania wobec buddy’ego
- Moduł II – Perspektywa nowego pracownika
- Emocje i potrzeby osoby wdrażanej
- Bariery adaptacyjne
- Moduł III – Pierwsze spotkanie
- Jak zaplanować i przeprowadzić spotkanie powitalne
- Budowanie zaufania od pierwszego dnia
- Moduł IV – Przekazywanie informacji
- Skuteczna komunikacja i aktywne słuchanie
- Wsparcie w nauce i rozwoju
- Moduł V – Rozwiązywanie trudnych sytuacji
- Jak rozpoznawać i rozwiązywać problemy
- Feedback i ocena postępów
- Podsumowanie i plan dalszego działania
Czas trwania szkolenia: 2 dni szkoleniowe - 16h ze standardowymi przerwami szkoleniowymi
- Materiały szkoleniowe
- Dojazd Trenera na miejsce
- Obsługa szkolenia
- Badanie potrzeb szkoleniowych