Inteligencja emocjonalna w praktyce

Jesteśmy nowoczesną firmą szkoleniową, która łączy praktyczne warsztaty stacjonarne z innowacyjnymi rozwiązaniami e-learningowymi, wspierając realne wdrażanie zdobytej wiedzy w codziennej pracy. Dzięki autorskiej platformie blended learning oraz współpracy z doświadczonymi trenerami tworzymy elastyczne programy dopasowane do potrzeb różnych branż, wzbogacone o interaktywne narzędzia, videocasty i sesje 1:1. Naszą misją jest nie tylko rozwój kompetencji, ale także tworzenie inspirującej przestrzeni do wymiany doświadczeń, przy jednoczesnym zachowaniu najwyższej jakości obsługi i ciągłym doskonaleniu naszych standardów.

To warsztat rozwijający umiejętność skutecznego radzenia sobie z emocjami w sytuacjach trudnych, stresowych oraz w codziennej współpracy zawodowej. Uczestnicy uczą się, czym jest inteligencja emocjonalna i jak wpływa ona na efektywność działania w porównaniu do inteligencji poznawczej, a także jak rozwijać samoświadomość i rozpoznawać własne stany emocjonalne. Szkolenie pokazuje, jak świadomie zarządzać emocjami, budować samokontrolę, wzmacniać zrównoważoną samoocenę oraz wykorzystywać psychologię pozytywną w pracy i realizacji celów. Ważnym elementem jest także praca nad optymizmem i pesymizmem oraz ich wpływem na motywację i wypalenie zawodowe. Całość ma charakter praktyczny i nastawiona jest na rozwój kompetencji, które wspierają skuteczność menedżerów, handlowców i pracowników w relacjach zawodowych oraz w zarządzaniu sobą i innymi.

Szkolenie skierowane jest do menedżerów, liderów zespołów, handlowców oraz pracowników, którzy na co dzień funkcjonują w dynamicznym środowisku pracy i mierzą się z sytuacjami stresowymi, presją czasu oraz wymagającymi relacjami interpersonalnymi. Jest szczególnie wartościowe dla osób, które chcą lepiej rozumieć i zarządzać własnymi emocjami, zwiększyć skuteczność w komunikacji, budować lepsze relacje z zespołem, klientami i przełożonymi oraz wzmacniać odporność psychiczną w pracy zawodowej.

Celem szkolenia jest rozwinięcie inteligencji emocjonalnej uczestników poprzez zwiększenie samoświadomości, umiejętności rozpoznawania i zarządzania własnymi emocjami oraz świadomego reagowania w sytuacjach trudnych i stresowych. Uczestnicy uczą się wzmacniać samokontrolę, budować stabilną i zrównoważoną samoocenę oraz wykorzystywać psychologię pozytywną w codziennej pracy zawodowej. Szkolenie ma również na celu poprawę jakości relacji interpersonalnych, skuteczniejszą komunikację oraz zwiększenie odporności psychicznej, co przekłada się na większą efektywność działania i lepsze funkcjonowanie w środowisku zawodowym.

Udział w szkoleniu pozwala lepiej rozumieć i świadomie zarządzać własnymi emocjami, co przekłada się na większą odporność na stres i skuteczniejsze działanie w sytuacjach trudnych. Uczestnicy rozwijają samoświadomość i samokontrolę, dzięki czemu potrafią szybciej reagować na zmiany i podejmować bardziej trafne decyzje w pracy zawodowej. Szkolenie wspiera budowanie stabilnej samooceny, co wpływa na większą pewność siebie w relacjach z klientami, współpracownikami i przełożonymi. Dodatkowo uczestnicy uczą się lepszej komunikacji i świadomego wpływania na atmosferę współpracy, co poprawia jakość relacji, zwiększa efektywność zespołów oraz zmniejsza ryzyko wypalenia zawodowego.

1. Otwarcie szkolenia, runda początkowa i wypracowanie kontraktu szkoleniowego.

2. Rola inteligencji emocjonalnej w pracy członków:

a) Czym jest inteligencja emocjonalna?
b) Porównanie wpływu IQ (inteligencji racjonalnej) oraz EQ (inteligencji emocjonalnej) na odnoszenie sukcesu zawodowego.

3. Rola kompetencji emocjonalnych w efektywnym działaniu menedżerów, handlowców i pracowników we współpracy.

4. Znaczenie i rola rozwijania samoświadomości oraz wczesnego rozpoznawania emocji dla efektywnego zarządzania nimi:

a) Rozpoznawanie stanu emocjonalnego.
b) Dialog wewnętrzny oraz informacje płynące z ciała.

5. Znaczenie samokontroli w pracy menedżera i handlowca:

a) Tłumienie emocji czy zarządzanie nimi – co oznacza samokontrola EQ.
b) Emocjonalne przygotowanie do zadań i kontaktów z innymi.
c) Rozwijanie umiejętności budowania w sobie pożądanych stanów emocjonalnych.

6. Sposoby modyfikowania stanu emocjonalnego:

a) Świadome zarządzanie emocjami swoimi i rozmówców podczas codziennych spotkań, we wzajemnych interakcjach.
b) Sposoby modyfikowania stanu emocjonalnego.

7. Zrównoważona samoocena jako źródło siły wewnętrznej handlowca, menedżera i pracownika:

a) Wpływ samooceny na pracę z podwładnymi, przełożonymi i klientami.
b) Rola samooceny w skłonności do zachowań agresywnych lub uległych.
c) Narzędzia budowania wysokiej samooceny.

8. Psychologia pozytywna – jak wychodzić naprzeciw trudnościom:

a) Sposoby czerpania satysfakcji z osiągania ambitnych celów i pokonywania własnych ograniczeń.
b) Pokonywanie trudności, praca z wartościami.

9. Pesymizm i optymizm – jak zabezpieczać siebie i innych przed wypaleniem:

a) Wpływ sposobu myślenia i konsekwencji w reagowaniu na sytuacje w życiu.
b) Kierowanie ludźmi w sytuacjach sukcesów i porażek.

16h

Szkolenie prowadzone jest przez certyfikowanego Trenera - Praktyka, uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe w wersji papierowej, dostęp do platformy na 3 miesiące do kursu Stres, możliwość sesji z Trenerem 1:1 za 500,00 zł netto, gadżety szkoleniowe oraz certyfikaty ukończenia warsztatu