Change Management Practitioner

Jesteśmy jednym z liderów branży szkoleniowej w Polsce! Każdego roku firma Inprogress jest klasyfikowana w ścisłej czołówce rankingu największych dostawców usług szkoleniowych według Computerworld. Jesienią 2019 roku zostaliśmy liderem rynku szkoleń AgilePM® oraz szkoleń obszaru Project Management w ramach badania „Trusted Training Radar® for AgilePM®” przeprowadzonym przez Course Conductor. Praktyczna wiedza, doświadczeni trenerzy, sprawdzona jakość – wybór naszych szkoleń to inwestycja w realne efekty. Podpowiemy, w jaki sposób osiągnąć zamierzone cele i podnieść efektywność w realizacji projektów. Będziemy niezawodnym partnerem, który pomoże osiągnąć sukces w zarządzaniu!

Kursy Change Management (Foundation i Practitioner), opracowane zostały przez APMG International Ltd. we współpracy z Change Management Institute. Mają na celu pomóc organizacjom i ich pracownikom zarządzać zmianami oraz ich wpływem. Prezentują techniki skutecznego planowania i wdrażania udanych inicjatyw transformacyjnych. W nowoczesnym środowisku biznesowym zmiany są nieustanne. Może to stanowić wyzwanie, ale także stwarza możliwości. Skutecznie zarządzając zmianami, organizacje zwiększają swoją wydajność i osiągają swoje cele w warunkach dużej zmienności i niepewności. Zrozumienie wpływu zmian na organizację i jej kadrę ma kluczowe znaczenie dla zarządzania nimi. Zmiana może przynieść pozytywne lub negatywne skutki. Może prowadzić do zwiększenia produktywności, poprawy morale i wygenerowania nowych potencjałów rozwojowych. Może też powodować stres, niepokój i opór. Szkolenia z zakresu zarządzania zmianą pokazują, w jaki sposób zmiana wpływa na jednostki, zespoły, liderów zmian i organizacje. Change Management Practitioner v3 koncentruje się na zastosowaniu oraz adaptowaniu wytycznych Change Management Institute do sytuacji zmiany organizacyjnej. Kurs pomoże zrozumieć, w jaki sposób należy myśleć o pracy menedżerów zmian w organizacji i wskaże możliwe rozwiązania najczęściej występujących problemów. Materiały dydaktyczne zawierają szereg odniesień do publikacji źródłowych, co umożliwia pogłębienie wiedzy na tematy szczególnie interesujące uczestników.

• Aspirujący lub obecni menedżerowie zmian organizacyjnych, transformacji lub przekształceń.
• Osoby pełniące kluczowe role w projektowaniu, rozwoju i realizacji programów zmian organizacyjnych, w tym:
• Kierownicy projektów zmian
• Menedżerowie ds. transformacji
• Właściciele i członkowie organów właścicielskich w organizacjach
• Kierownicy ds. zmian biznesowych
• Kierownicy programów zmian
• Kierownicy operacyjni
• Osoby, które uczestniczyły w kursie Change Management Foundation.

• Oprócz umiejętności zastosowania wiedzy z poziomu Foundation, uczestnicy kursu Practitioner będą w stanie także:
• Zastosować kluczowe zasady, aby określić, czego muszą się nauczyć osoby zaangażowane w inicjatywę zmian.
• Skutecznie przekazywać informacje zwrotne, aby wspierać innych w procesie zmian.
• Stosować zasady coachingu podczas wspierania liderów zmian.
• Rozpoznawać i radzić sobie z różnymi źródłami konfliktów zachodzących podczas zmian.
• Poznać skuteczne sposoby ułatwiania pracy grupom tak, aby umożliwić współpracę i współtworzenie zmian.
• Zrozumieć sposoby podtrzymywania zmian poprzez identyfikację dźwigni organizacyjnych, podejść adaptacyjnych i systemów wzmacniających, aby pomóc osadzić zmiany w organizacji.
• Przygotować się do egzaminu na poziomie Practitioner.

• Zdobycie wiedzy na temat tego, w jaki sposób wspierać jednostki w trakcie wdrażania zmiany.
• Poznanie narzędzi, podejść i metod wspierających pracowników i menedżerów w procesie zmiany.
• Praktyczna nauka rozwiązywania problemów występujących podczas zmiany.
• Zrozumienie procesu przywództwa etap po etapie oraz sposobów budowania zaangażowania interesariuszy.
• Umiejętność mierzenia efektywności zmiany.

• Moduł: Podtrzymywanie zmian
  • Rodzaje dźwigni zmian
  • Punkt krytyczny i masa krytyczna
  • Czynniki wpływające na osiąganie masy krytycznej
  • Krzywa adopcji zmiany Carla Rogersa
• Moduł: Kompetencje i uczenie się w zmianie
  • Wprowadzenie do skutecznego przekazywania informacji
  • Dziewięć działań dydaktycznych
  • Potrzeby i cele edukacyjne
  • Wykresy kompetencji
  • Ewaluacja procesu nauczania
• Moduł: Coaching na rzecz zmiany
  • Coaching wspierający zmianę
  • Aktywne słuchanie – podstawowe zachowania
  • Rozwojowe informacje zwrotne
  • Ramy coachingu – warunki relacji z klientem
  • Model GROW
  • Pytania coachingowe
• Moduł: Radzenie sobie z konfliktami
  • Źródła konfliktu w procesie zmiany
  • Style rozwiązywania konfliktów
• Moduł: Ułatwianie współtworzenia (co-design)
  • Warsztaty facylitowane
  • Zasady współtworzenia
  • Agendy warsztatów współtworzenia

2 dni