Asertywność – tego można się nauczyć

Jesteśmy firmą szkoleniowo-doradczą. Jako GRUPA ODITK projektujemy i realizujemy działania rozwojowe w obszarach, które dla każdej organizacji są kluczowe: od zmian strategicznych, transformacji sprzedaży, przez leadership i budowanie efektywnych zespołów, po kompetencje specjalistyczne. Nasze usługi lubimy nazywać inteligentnymi procesami rozwojowymi - planowanymi w punkt, tak by trafnie zaadresować potrzeby. I zawsze z myślą o celach biznesowych. Najdłuższy staż w branży pomaga nam przewidywać trendy i dobrze czytać rynek. Wiemy, gdzie szukać dźwigni wzrostu.

Szkolenie pozwoli zwiększyć świadomość siebie i innych oraz pozwoli zrozumieć różnorodności komunikacyjne w budowaniu relacji opartych na szacunku. Poznamy różne typy reakcji – agresja, uległość, asertywność – ich cechy i konsekwencje w codziennej komunikacji. Wspólnie zbudujemy własną definicję asertywności – określimy, jak asertywność przejawia się w myślach, emocjach, przekonaniach i zachowaniach. Szkolenie będzie intensywnym warsztatem, który pozwoli opanować techniki asertywne – nauczymy się skutecznego wyrażania swoich myśli, emocji i potrzeb, asertywnej odmowy oraz przyjmowania i udzielania informacji zwrotnej. Rozwiniemy umiejętności obrony własnych granic oraz nauczymy się reagowania w sytuacjach wymagających stanowczości i pewności siebie.

• Szkolenie skierowane jest do:
• Osób, które chcą skuteczniej komunikować się w pracy, ustalać granice i asertywnie wyrażać swoje oczekiwań.
• Osób, które potrzebują wzmocnić swoje umiejętności w zarządzaniu ludźmi, komunikacji i rozwiązywaniu konfliktów.
• Osób, które chcą umiejętnie bronić swoich opinii i pomysłów.
• Osób, które borykają się z trudnościami w mówieniu „nie” – które często czują się przytłoczone oczekiwaniami innych i chciałyby nauczyć się stawiać granice.

Celem szkolenia jest zadbanie o to, aby każdy uczestnik szkolenia skoncentrował się na kluczowych dla siebie aspektach i trenował nowe, asertywne reakcje w symulowanych sytuacjach.

• Uczestnik po szkoleniu:
• Potrafi rozpoznać różnorodne style komunikacji i wyjaśnić ich wpływ na relacje międzyludzkie a tym samym - określić własny styl komunikacji i wskazać jego mocne strony oraz obszary do rozwoju.
• Potrafi odróżnić reakcje agresywne, uległe i asertywne oraz wskazać ich konsekwencje.
• Umie zastosować techniki asertywnej komunikacji (np. asertywna odmowa, wyrażanie opinii, przyjmowanie krytyki), a także skonstruować asertywne komunikaty dostosowane do różnych sytuacji.

• Asertywność - w jakim obszarze chcę rozwijać asertywność? Co powstrzymuje mnie przed asertywnymi zachowaniami?
• Trzy typy reakcji: agresja, uległość, asertywność. Analiza indywidualna.
• Czym naprawdę jest asertywność - zbudowanie definicji. Wyznaczniki asertywności na poziomie myśli - przekonań - emocji - zachowań - języka.
• Prawa asertywne - stworzenie osobistej listy praw. Proces zmiany w rozwijaniu w sobie asertywnej postawy.
• Techniki asertywne: wyrażanie własnych opinii, intencji i potrzeb. Asertywna odmowa. Wyrażanie i przyjmowanie pochwał i krytyki.
• Reagowanie w sytuacjach konfliktowych.

2 dni, 16 godzin

• Materiały szkoleniowe.
• Zaświadczenia o ukończeniu szkolenia.
• Lunch, przerwy kawowe.
• Ankieta ewaluacyjna.